Cosè l'urp ?

L'Uffico Relazioni con il Pubblico, nato nel febbraio del 2001, ha l'intento di rendere semplici le cose che per il cittadino sono complesse.

A cosa serve ?

:: Semplificare l'attività burocratica e rendere trasparente l'azione amministrativa diventando luogo di incontro e di comunicazione tra i cittadini e il Comune

:: Ascoltare i bisogni ed i suggerimenti dei cittadini riconoscendo loro un vero e proprio diritto all'informazione e alla partecipazione

:: Guidare i cittadini fornendo le informazioni di base sui procedimenti di competenza comunale ove necessario indirizzandoli all'ufficio competente per gli ulteriori adempimenti

Si occupa di dare informazioni:

:: Su tutti i servizi del Comune;

:: Sugli orari di ricevimento del Sindaco e della Giunta Comunale;

:: Sulle procedure amministrative da seguire;

:: Sui servizi offerti dalle associazioni presenti in città (Pubblica Assistenza, Pro Loco, etc.);

:: Su manifestazioni, eventi culturali, sportivi, congressuali, mostre e fiere che si svolgono in città o in centri provinciali e regionali;

:: Informazioni di carattere turistico relative alla città di Grottaminarda e/o di altri paesi limitrofi;

:: Informazioni su gare, appalti e concorsi del Comune;

:: Ritiro della modulistica relativa ad istanze, richieste, domande per l'accesso ai servizi, con indicazioni dei termini e delle scadenze per la presentazione delle stesse, nonché schede informative su tariffe dei servizi tasse e tributi;

:: Raccolta di richieste, istanze e lamentele su eventuali disservizi ed esigenze di varia natura relative a tutti gli uffici e servizi comunali ed inoltro delle stesse agli uffici competenti affinché siano esaminate e risolte.